情商 EQ（情绪智力）

"智商决定下限，情商决定上限"——这句流行语让 EQ（情商）家喻户晓。 但情商到底是什么、能不能测量，其实有一段值得厘清的历史。

起源：先有学术概念

"情绪智力"（Emotional Intelligence）作为严肃的学术概念， 由心理学家 Peter Salovey 与 John Mayer 在 1990 年正式提出。 他们把它定义为一组能力：觉察、理解、运用和调节情绪—— 既包括自己的情绪，也包括他人的。

爆红：一本书的力量

真正让 EQ 成为全民热词的，是科普作家 Daniel Goleman 在 1995 年出版的畅销书 《情商》（Emotional Intelligence）。他提出情商在人生成功中甚至比智商更重要， 这一说法极大地推动了 EQ 在职场与教育中的传播——当然，也带来了一些夸大。

两种测量思路

• 能力模型：像考试一样测"你能不能正确识别与处理情绪"（代表工具如 MSCEIT）。
• 自评/混合模型：让你自我报告在情绪相关情境中的表现与倾向 （如 Wong & Law 的 WLEIS 量表，把情绪智力分为四个方面： 自我情绪评估、他人情绪评估、情绪运用、情绪调节）。

自评问卷方便、易用，但测的是"你认为自己情绪能力如何"， 与"你实际能力"未必完全一致。

现状

情绪智力在职场培训、领导力发展、教育中应用广泛， 研究也显示它与工作表现、人际关系、幸福感有一定相关。 争议主要在于：概念边界较宽、不同测量方式结果不完全一致、 以及"情商比智商更重要"的强主张缺乏充分证据。

无论测出高低，情绪能力都是可以练习的： 命名情绪、暂停回应、换位思考——这些都能让你的"情商"慢慢变强。

星格的做法

星格的「情绪智力 EQ」测评参考 WLEIS 的四维框架，帮你了解自己在情绪觉察与调节上的倾向。

✦ 测测我的情绪智力16 题 · 约 4 分钟 · 免费无需注册 · 在星格主站打开 →